Ayuda al cliente
Preguntas habituales sobre compra de fragancias, precio por varias botellas, envio gratuito en Estados Unidos, impuestos en checkout y soporte al cliente de Real Scents.
Ultima actualizacion: 12 de marzo de 2026
Usa las notas, el medidor de intensidad y la guia de uso que aparecen en cada pagina de producto. Las paginas de coleccion tambien separan fragancias para mujer, para hombre y mas vendidas para facilitar la comparacion.
Si. El envio estandar es gratuito en todos los pedidos de Estados Unidos segun la politica actual de la tienda.
Los pedidos salen desde El Paso, Texas. La mayoria de los pedidos en stock suelen procesarse dentro de 1 dia habil, y la entrega estandar dentro de Estados Unidos continental normalmente se espera en 2 a 5 dias habiles despues del despacho. Los destinos remotos pueden tardar mas.
La primera fragancia cuesta $79.90. Cada fragancia adicional en el mismo pedido suma $40, para que el precio siga siendo claro a medida que crece el pedido. Dos perfumes suman $119.90.
No. Los precios visibles del producto no incluyen impuestos aplicables. Cualquier impuesto exigido se calcula en el checkout y se muestra antes de completar el pago.
No. SCENT10 no puede combinarse con el precio automatico por varias botellas. El cliente puede usar el descuento para una sola botella o el precio automatico por varias botellas, pero no ambos en el mismo pedido.
Si. Cualquier pedido que incluya al menos un perfume califica para exactamente 1 aroma para auto gratis. El regalo esta limitado a uno por pedido, aparece por separado de los articulos pagados y los pedidos solo de aroma para auto no incluyen regalo.
Si. Los pedidos se completan mediante Shopify Checkout seguro y el total final se muestra antes de enviar el pago.
No. Las compras de fragancias son productos de cuidado personal con venta final. No se aceptan devoluciones despues del checkout.
No. Real Scents no ofrece cambios de aroma ni cambios despues de la compra.
Escribe a hello@shoprealscents.com lo antes posible con el numero del pedido y fotos claras para que soporte pueda documentar y revisar la incidencia del envio.
Para preguntas sobre pedidos, envio, privacidad o ayuda general, escribe a hello@shoprealscents.com.
Para la mayoria de estilos Eau de Parfum, bastan de dos a cuatro atomizaciones en puntos de pulso. Deja que la fragancia se seque de forma natural sobre la piel en lugar de frotarla.
La tienda Real Scents opera en shoprealscents.com y esta organizada para clientes que compran dentro de Estados Unidos.